POLÍTICAS DEL HOTEL

A continuación encontrará las políticas para el Hotel Brick. Para mayor información, favor de comunicarse al hotel. 

Tarifas

Las tarifas están sujetas al 16% de IVA y 3.5% de ISH. Todos los precios están expresados en  dólares estadounidenses; sin embargo, la facturación se procesa en pesos mexicanos. Las tarifas, los impuestos y los cargos por servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las tarifas se basan en ocupación sencilla o doble.

Pagos / Cancelaciones

Al momento de la reserva, se requiere el depósito de una noche para confirmar la tarifa diaria y las reservas de paquetes. Las cancelaciones deben recibirse veinticuatro horas antes de la llegada o se perderá el depósito.

Ocupación máxima

Se pueden alojar dos personas como máximo en las siguientes habitaciones:

    Habitación superior

    Suite en la azotea

Se pueden alojar tres personas como máximo en las siguientes habitaciones

    Habitación Delux

    Habitación Delux Doble 

    Junior Suite

    Signature Suite

Política de niños

Basado en las políticas, los huéspedes de 5 años y menores se consideran bebés y los huéspedes de entre 5 y 12 años son niños. Los huéspedes mayores de 13 años pagan tarifa de adultos.

Se puede alojar un bebé o niño en la habitación de sus padres. Las camas plegables están disponibles por un cargo adicional por noche de 50 dólares (habitaciones Deluxe, Habitación Deluxe Doble, Junior Suite y Suite Signature únicamente). 

Llegadas y Salidas

El horario de entrada es a las 3 p.m. y la hora de salida es el mediodía, 12pm. 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13 de marzo de 2020

Fecha de vigencia: 13 de marzo de 2020

El Hotel Brick, Ciudad de México y sus afiliados (colectivamente, "Hotel Brick", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") se comprometen a salvaguardar su privacidad y quieren que esté familiarizado con la forma en que recopilamos, divulgamos y usamos su información. 

Las referencias en esta Política de Privacidad a "Hotel Brick", "nosotros", "nuestro" o "nosotros" son referencias a la entidad o entidades responsables del procesamiento de sus datos personales, que generalmente es la entidad o entidades que obtienen sus datos personales en un caso respectivo, y/o el controlador de datos.

Esta Política de privacidad describe:

Nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos de usted cuando visita nuestros sitios web que enlazan con esta Política de privacidad (el "Sitio Web"), o cuando utiliza cualquier aplicación que hayamos puesto a nuestra disposición en computadoras o dispositivos móviles (las "Aplicaciones");

Cuando nos comunicamos con usted a través de mensajes de correo electrónico que enlazan con esta Política de privacidad (colectivamente, incluido el Sitio y las Aplicaciones, denominados los "servicios");

Nuestras prácticas de privacidad cuando nos comunicamos con usted por canales fuera de línea, como cuando proporciona su información a nuestros centros de llamadas o en persona ("servicios fuera de línea"); y la base sobre la cual procesaremos los datos personales que recopilamos de usted o que nos proporciona, y sus elecciones con respecto a esos datos.

Esta Política de privacidad excluye aquellos sitios web y servicios en línea que tienen políticas de privacidad separadas y no incorporan esta Política de privacidad por referencia o de otra manera o sitios web de terceros y servicios en línea que no controlamos. También pueden aplicarse diferentes políticas de privacidad a otras partes de nuestra presencia en la web, por ejemplo, páginas web para reclutamiento en línea.

Por favor, lea atentamente esta Política de privacidad. Al proporcionar sus datos personales y otra información a través de nuestros servicios, usted reconoce que sus datos personales serán procesados ​​de conformidad con los términos de esta Política de privacidad. Si algún término en esta Política de privacidad es inaceptable para usted, no use los servicios ni proporcione datos personales.

Esta Política de privacidad está originalmente escrita en inglés y puede traducirse a otros idiomas como en este caso particular, al español. En caso de cualquier inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés.

1. ¿Qué información recopila el Hotel Brick?

2. ¿Cuándo se recopilan sus datos personales?

3. ¿Por qué se utilizan los datos personales?

4. ¿Vendemos sus datos personales?

5. ¿Cuándo y a quién divulgamos sus datos personales?

6. ¿Qué cookies y otras tecnologías recopilamos?

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

8. Sitios web y servicios de terceros

9. Transferencias transfronterizas de datos

10. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

11. ¿Cómo puede administrar sus preferencias e información?

12. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercer sus derechos?

13. ¿Qué información se recopila de los niños?

14. ¿Qué pasa con las modificaciones de la política de privacidad?

15. ¿Cómo contactarnos?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN REUNE EL HOTEL BRICK?

1.1 Datos personales de usted o sobre usted

El término "datos personales" como se usa en esta Política de privacidad se refiere a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, o según lo definido por la ley aplicable. Cuando nos contacta, reserva como invitado, visita nuestro hotel o utiliza nuestro Sitio, recopilamos ciertos datos personales de usted. En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado categorías de datos personales como:

Datos de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física (facturación y envío), afiliación de la empresa, título;

Datos demográficos: información demográfica y datos de ubicación, e identificadores emitidos por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir (incluidas las fechas de nacimiento), números de pasaporte u otros identificadores nacionales);

Detalles financieros: los detalles de su tarjeta de crédito y / o débito;

Información sobre la estadía del huésped: información sobre la estadía del huésped, solicitudes y preferencias especiales (incluido el tipo de habitación o piso preferido, gastos, preferencias de vacaciones, servicios solicitados, preferencias de idioma, intereses, pasatiempos, edades de niños o acompañantes y cualquier otro aspecto de los servicios utilizados), números de teléfono marcados, faxes y mensajes telefónicos recibidos;

Detalles de registro: direcciones IP, detalles de cuenta de usuario en línea o perfiles;

Detalles de viajero frecuente: afiliaciones y número de miembro del programa de viajero frecuente y viajero asociado; paquetes de hotel, aerolínea y alquiler de autos reservados;

Detalles de redes sociales: información de cuenta de redes sociales, fotos de perfil o publicaciones;

Sus comentarios: información, comentarios o contenido que proporcione con respecto a sus preferencias de marketing, en encuestas, tarjetas de comentarios, sorteos u ofertas promocionales en nuestros servicios y los de terceros;

CCTV / Vigilancia: para su seguridad, imágenes y grabaciones visuales mediante el uso de sistemas de circuito cerrado de televisión recopilados durante su visita a el Hotel Brick, donde lo permita la ley aplicable;

Grabaciones de llamadas: conversaciones, incluidos registros o monitoreo de llamadas de servicio al huésped con fines de garantía de calidad y capacitación, y otras comunicaciones, como mensajes en la aplicación o mensajes de texto SMS, cuando lo permita la ley aplicable o se base en el consentimiento;

Datos de la cuenta corporativa: detalles de contacto sobre los empleados de las cuentas corporativas y proveedores y otras personas con las que hacemos negocios (por ejemplo, agentes de viajes, reservas, organizadores de eventos); y

Otros datos: Otros tipos de información que voluntariamente elige proporcionarnos.

1.2 Datos personales confidenciales

De vez en cuando, puede proporcionar, o podemos recopilar lo que se considera información personal confidencial o "categorías especiales de datos personales" en virtud de las leyes de privacidad aplicables (en lo sucesivo, "datos personales confidenciales"). Por ejemplo, puede revelarnos su afiliación religiosa cuando realiza o asiste a un evento en uno de nuestro hotel o proporciona su información de salud o restricciones dietéticas para que podamos acomodarlo durante su estadía.

Solo procesamos datos personales confidenciales si y en la medida permitida y requerida por la ley aplicable o con su consentimiento expreso. A menos que la ley aplicable exija lo contrario, no está obligado a proporcionarnos ninguno de sus Datos personales confidenciales. Si decide no hacerlo, su decisión no le impedirá utilizar nuestros servicios.

2. ¿CUÁNDO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos datos personales sobre usted de varias maneras, incluso cuando nos proporciona dichos datos. Esto incluye:

Cuando haga reservaciones, ya sea que se quede en una propiedad o plan o asista a un evento. A los visitantes que elijan hacer reservas usando nuestros servicios o servicios fuera de línea se les pedirá que proporcionen datos Personales específicos, incluidos sus datos de contacto y detalles demográficos, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto, así como información financiera para garantizar la reserva. , como un número de tarjeta de crédito. Recopilamos sus datos personales y, con su consentimiento, datos personales confidenciales para brindarle servicios, incluso cuando compra bienes y servicios, nos informa de cualquier solicitud o aprovechar servicios como servicios de conserjería, clubs de salud y tratamientos de spa, actividades, alquiler de equipos y servicios de cuidado infantil. Si planifica u organiza un evento con nosotros, recopilamos especificaciones de reuniones y eventos, como su nombre, detalles de contacto, fecha del evento, ocasión, número de habitaciones requeridas y duración de la estadía. También recopilamos información sobre los invitados que forman parte de su grupo o evento.

Cuando se registra para ofertas promocionales y sorteos. Recopilamos su dirección de correo electrónico cuando se suscribe a ofertas promocionales, boletines o sorteos.

Cuando proporciona sus comentarios y retroalimentación o se comunica con nosotros. Podemos recopilar datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros en encuestas, sugerencias de los huéspedes o tarjetas de comentarios, así como en sitios web de terceros. También recopilamos sus datos personales cuando se comunica con nosotros por mensaje de texto o correo electrónico o de otra manera, como WeChat.

Cuando comparte fotos. Recopilamos y publicamos fotos e imágenes que comparte voluntariamente con nosotros sobre su experiencia con nosotros, que puede publicar en nuestros servicios.

De las redes sociales. Recopilamos detalles de redes sociales, como cuando le gusta el sitio web, comparte contenido o nos sigue en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest Instagram o WeChat. Si elige iniciar sesión, conectarse o vincularse a los Servicios utilizando su cuenta de redes sociales, ciertos datos personales se comparten con nosotros de acuerdo con su configuración dentro del servicio de redes sociales, como ubicación, registros, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado, así como datos personales que pueden ser parte de su perfil o el perfil de un amigo.

Recopilamos datos personales, incluso de otras fuentes. Esto incluye:

De su compañero de viaje. Podemos recopilar datos personales relacionados con usted de su compañero de viaje. Los datos personales de los niños se pueden recopilar a través de sus padres o tutores. Si usted es la parte que envía los datos personales relacionados con otras personas en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos permite usar sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad.

De otras fuentes. Podemos recibir sus datos personales de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, sitios de redes sociales que consisten en su configuración de servicios relacionados y otros terceros, incluidos servicios de reserva en línea, agencias de viajes, aerolíneas, socios de tarjetas de crédito y otras partes, quien puede vender nuestros productos y servicios. Dicha información generalmente incluye sus datos de contacto, detalles de redes sociales, sus comentarios y otros datos que voluntariamente elige proporcionarnos.

3. ¿POR QUÉ SE UTILIZAN LOS DATOS PERSONALES?

Utilizamos sus datos personales, tanto para fines comerciales como comerciales, como se establece a continuación.

3.1 Ejecución de un contrato. Procesamos sus datos personales para realizar un contrato con usted, incluso para completar su reserva, proporcionarle los bienes y servicios que solicitó o informar a los Propietarios de su estadía para prestarle servicios mientras visita un hotel u otra propiedad que gestionamos

3.2 Razones comerciales legítimas. Usamos sus datos personales cuando tenemos una razón comercial legítima para hacerlo, seguidos por un tercero o por nosotros. Esto incluye brindarle un servicio al cliente superior y una experiencia personalizada cuando se hospede con nosotros, mantener nuestros Servicios seguros y protegidos y proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados u otros terceros, y distribuir y responder encuestas sobre su experiencia, lo que le permite participar en sorteos, concursos y otras promociones y administrar estas actividades. Tenga en cuenta que algunas de estas promociones tienen reglas adicionales, que pueden contener información adicional sobre qué datos personales recopilamos y cómo se utilizan. Le recomendamos que lea estas reglas detenidamente. Dichos motivos comerciales legítimos también incluyen proporcionarle la información que ha solicitado y responder a sus consultas, anonimizar los Datos personales proporcionados en virtud de esta Política de privacidad para mejorar los Servicios y guiar el desarrollo de nuevas funciones y servicios, detectar incidentes de seguridad, proteger contra ataques maliciosos, actividad engañosa, fraudulenta o ilegal; errores de depuración y reparación; verificar la información del cliente; y sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, en caso de un evento corporativo como una venta, fusión o cambio de control.

3.3 Para cumplir con las obligaciones legales. Procesamos sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que puede estar vinculado. Esto incluye cumplir con los procesos legales, responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales de todo el mundo y buscar soluciones disponibles o limitar el daño que nosotros u otros terceros puedan sufrir.

3.4 Con su consentimiento. Procesamos sus datos personales cuando tenemos su consentimiento válido para hacerlo, incluso para comunicarnos (incluso por correo electrónico y SMS) con usted durante su estadía, para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos, información sobre nosotros, nuestros Servicios y otros comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias; y para procesar datos personales confidenciales que nos haya proporcionado en relación con su estadía; por ejemplo, cualquier restricción dietética o adaptaciones especiales para condiciones físicas y médicas.

3.5 Intereses vitales. En ciertas circunstancias, cuando no es posible obtener su consentimiento, puede ser necesario que procesemos sus datos personales, incluidos los datos personales confidenciales que proporcionó a través de nuestros Servicios, en los que es de su interés vital o en interés de otros, para ejemplo en caso de emergencia médica.

4. ¿VENDEMOS SUS DATOS PERSONALES?

El Hotel Brick no alquila ni comparte su información sin su consentimiento, excepto de acuerdo con esta Política de privacidad o para los fines divulgados en cualquier formulario o ubicación en línea en los Servicios en los que nos proporciona datos personales. El Hotel Brick tampoco se dedica a la venta de datos personales.

5. ¿CUÁNDO Y A QUIÉN DIVULGAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado o compartido sus datos personales que se describen a continuación:

5.1 A propietarios, hoteles y otras propiedades. Los datos personales que nos proporciona en relación con la realización de una reserva, incluidos sus datos de contacto, datos demográficos, detalles financieros e información sobre la estadía de los huéspedes, se comparten con el propietario del hotel para cumplir con su solicitud de reserva. Después de su estadía, conservamos sus datos personales, incluidos los detalles de su estadía y sus preferencias (por ejemplo, habitación, tipo, interés, pasatiempos, servicios utilizados) para brindarle un servicio personalizado durante su próxima estadía, sujeto a sus preferencias.

Puede oponerse a la retención de sus datos personales para este propósito comunicándose con nosotros como se describe en la Sección 15 de esta Política de privacidad.

5.2 A los afiliados. Podemos publicar sus datos personales descritos en esta Política de privacidad a otras compañías, como una Compañía de representación global, para ayudarlo a prestarle servicios asociados con su estadía en nuestros hoteles u otras propiedades y con sus datos de contacto para proporcionarle comunicaciones de marketing, consistentes con tus elecciones

5.3 Proveedores y suministradores de servicios comerciales. Subcontratamos ciertas funciones y/o información a terceros que brindan servicios a el Hotel Brick, como servicios de alojamiento, análisis de datos, pago y procesamiento de tarjetas de crédito, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, empresas de servicios financieros, servicios de entrega, redes publicitarias y tecnología de la información. También podemos compartir sus datos personales descritos anteriormente con proveedores externos que brindan servicios como tratamientos de spa, salones y restaurantes dentro de nuestros hoteles u otras propiedades, o planificadores u organizadores de eventos de cualquier evento que planifique u organice con nosotros.

5.4 Socios externos. Podemos compartir sus datos personales con otros socios, consultores y asesores que nos prestan servicios, incluidos, entre otros, instituciones financieras, auditores externos, abogados y emisores de tarjetas de crédito.

5.5 Socios de servicios relacionados con viajes. Podemos compartir sus datos personales con terceros seleccionados, incluidos sus datos de contacto, datos demográficos, detalles financieros, detalles de viajero frecuente e información de estadía de huéspedes. Por ejemplo, podemos ayudar a organizar el alquiler de automóviles y compartir datos personales con ellos para proporcionar esos servicios. También podemos trabajar con terceros, como agencias de viajes y aerolíneas, para ayudarlo a proporcionarle una fuente única para la compra de servicios relacionados con viajes. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que usted proporciona directamente a terceros.

5.6 Programa E-Folio. El Hotel Brick no participa en ningún programa de E-Folio en este momento, mediante el cual un resumen de los bienes y servicios proporcionados durante su estadía se compartirá con el proveedor de la tarjeta de pago, quien a su vez, puede compartir ese resumen con su empleador o cliente corporativo. Una vez que los datos personales, incluidos los datos de su cuenta corporativa, se transfieren al emisor de la tarjeta de crédito, al operador de la red de la tarjeta de crédito, a su empleador y/o cliente corporativo, ya no está sujeto a las disposiciones de esta Política de privacidad. Visite las políticas de privacidad de su empleador o cliente corporativo, el proveedor de la tarjeta de pago correspondiente y el emisor de la tarjeta para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y protección de datos.

5.7 Copatrocinadores de promociones y sorteos. Sus datos personales, incluidos sus datos de contacto o comentarios, se pueden compartir con nuestros afiliados u otros socios comerciales no afiliados que sirven como copatrocinadores o terceros patrocinadores de promociones, sorteos u otros concursos si participa en una de estas actividades en Nuestros servicios.

5.8 Redes sociales y tableros de mensajes. Si se conecta a una de nuestras páginas de redes sociales, podemos publicar sus datos personales, incluidos sus detalles de redes sociales, a sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales, a otros usuarios del sitio web y a su proveedor de cuentas de redes sociales, en relación con su red social. compartir actividades Podemos hacer reseñas, tableros de mensajes, blogs y otro contenido generado por el usuario disponible para los usuarios en nuestros Servicios. Cualquier información divulgada en estas áreas es información pública y, en consecuencia, debe tener cuidado al decidir publicar sus datos personales en este contexto. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros usuarios, incluidos los operadores web a los que usted proporciona información.

5.9 Transferencias comerciales. De vez en cuando, los propietarios pueden vender sus activos del hotel. En esas circunstancias, los datos personales recopilados sobre usted, o el control de esos datos personales, pueden incluirse como un activo comercial en dicha transferencia. El nuevo Propietario puede continuar teniendo y utilizando sus datos personales para fines comerciales continuos de conformidad con las operaciones del hotel, incluido el marketing directo. Además, podemos publicar sus datos personales a un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, venta u otro evento de transferencia, en el que los datos personales que tenemos sobre nuestros usuarios se encuentran entre los activos transferidos.

5.10 Datos anonimizados. Podemos compartir datos agregados con terceros colectivamente de forma anónima, lo que no revela datos personales.

5.11 Obligación legal. Si tenemos el deber de publicar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, de conformidad con una solicitud legal, citación u otros procesos legales, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluidos para fines de facturación y cobro; o para proteger los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, nuestros huéspedes u otros. Esto puede incluir el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

6. ¿QUÉ COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS RECOPILAMOS?

6.1 Recopilación automática de datos. Podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información estadística (no personal) sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluidos (a) detalles de sus visitas a nuestros Servicios, incluidos datos de tráfico y ubicación, fecha y hora de acceso, frecuencia y otros datos de comunicación; (b) información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo, dominio de host y tipo de navegador; y (c) detalles de acciones y patrones de sitios web de referencia.

6.2 Cookies. Como se describe con más detalle en nuestro sitio web www.brickhotel.com.mx, utilizamos cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias e identificadores de dispositivos) para reconocerlo a usted y / o sus dispositivos en diferentes sitios. Servicios y dispositivos. También permitimos que otros terceros utilicen cookies como se describe en nuestro sitio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Para obtener más información sobre las cookies que recopilamos y cómo desactivarlas, visite nuestro sitio web www.brickhotel.com.mx.

6.3 Complementos de redes sociales. Una de las características de nuestro sitio web www.brickhotel.com.mx es que utiliza lo que se denomina complementos sociales ("complementos") de las redes sociales Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram. Estos complementos están indicados por el logotipo respectivo de la red social. Cuando accede a nuestro Sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de estas redes sociales. La red social transfiere el contenido del complemento directamente a su navegador, que luego lo integra en el Sitio.

6.4 La integración del complemento hace que Facebook, por ejemplo, reciba la información de que ha cargado la página correspondiente de nuestro Sitio. Si ha iniciado sesión con Facebook, podrá asignar su visita a su cuenta de Facebook. Tenga en cuenta que un intercambio de esta información ya tiene lugar cuando visita nuestro sitio, independientemente de si interactúa con el complemento o no. Si interactúa con los complementos, como presionando el botón "Me gusta", su navegador envía la información correspondiente directamente a Facebook y la guarda allí. Puede encontrar información sobre el propósito y el alcance de la adquisición de datos, así como la forma en que los datos son procesados ​​y utilizados por las redes sociales, junto con sus derechos y configuraciones opcionales para proteger su esfera privada, en las notas de protección de datos de las redes sociales .

6.5 Si no desea que las redes sociales incorporadas recopilen datos sobre usted a través de nuestro Sitio, debe cerrar sesión en el dominio respectivo de la red social antes de visitar nuestro Sitio. Si desea evitar que se intercambie información con las redes sociales mencionadas anteriormente durante su visita a nuestro Sitio, puede optar por no recibir cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Para obtener más información, visite nuestro sitio web www.brickhotel.com.mx.

6.6 Wi-Fi y servicios basados ​​en la ubicación. En el curso y con el fin de proporcionar servicios de Wi-Fi en nuestros hoteles y otras propiedades, podemos recopilar identificadores de dispositivo (como su dirección IP u otro identificador único). Según su consentimiento, también podemos recopilar información sobre la ubicación física en su dispositivo mediante el uso de los servicios de Wi-Fi u otras tecnologías para brindarle servicios personalizados basados ​​en la ubicación, como ofertas y promociones personalizadas o para encontrar un hotel cerca de usted.

6.7 No rastrear. Actualmente, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a las señales de No rastrear.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES?

Mantenemos salvaguardas de seguridad comercialmente razonables que están diseñadas para proteger los Datos personales que recopilamos contra el uso, publicación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro y no podemos garantizar ni garantizar que sus Datos personales estén bajo seguridad absoluta con la tecnología de seguridad existente. Además, cuando solicite información o nos envíe información o formularios por correo electrónico, tenga en cuenta que la comunicación por correo electrónico desde y hacia nuestros Servicios no es segura, a menos que se indique claramente lo contrario. Este es un riesgo inherente al uso del correo electrónico.

8. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

8.1 Nuestros Servicios pueden contener enlaces a, o tener características que están alojadas por otros sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Por ejemplo, le brindamos la oportunidad de conectarse, vincular o compartir nuestros Servicios (y el contenido al que accede) a través de ciertos sitios web de redes sociales.

8.2 Esta Política de privacidad sólo aborda la recopilación, uso y divulgación de información por nuestra parte a través de su interacción con nuestros Servicios. Esta Política de privacidad no aborda las políticas o prácticas de terceros o sitios web o características de terceros que están vinculados o disponibles en nuestros Servicios. Si proporciona información a otros terceros, se pueden aplicar diferentes reglas con respecto a la recopilación y el uso de sus Datos personales por parte de dichos terceros. Póngase en contacto con estas entidades directamente si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad.

8.3 También podemos asociarnos con un número limitado de proveedores de Internet para ofrecer acceso a Internet a nuestros huéspedes. Su uso del servicio de Internet en la propiedad está sujeto a los términos de uso y la política de privacidad del proveedor de Internet de terceros, a los que puede acceder utilizando los enlaces en la página de inicio de sesión del servicio, o visitando el sitio web del proveedor de Internet.

9. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS

9.1 Los datos personales y otra información que recopilamos de usted serán transferidos y almacenados en un destino dentro de México. También puede ser procesado por personal que opera fuera de México y que trabaja para nosotros u otras entidades que actúan como procesadores de datos que procesan datos en nuestro nombre. Esto incluye el personal y los proveedores involucrados, entre otras cosas, en el cumplimiento de su solicitud o pedido y la prestación de servicios de soporte. Puede encontrar más información sobre a quién se divulgan sus datos en la Sección 5.

9.2 Para cumplir con la ley de protección de datos aplicable, hemos implementado acuerdos internacionales de transferencia de datos para proporcionar salvaguardas apropiadas y adecuadas para los datos personales transferidos a países fuera de México donde un nivel adecuado de protección aún no está garantizado. Puede obtener una copia redactada (eliminando los términos comerciales) comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto provistos en la Sección 15 a continuación.

10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservamos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley aplicable exija o permita un período de retención más largo. Tenga en cuenta que es posible que debamos retener cierta información para fines de mantenimiento de registros y / o para completar transacciones (por ejemplo, cuando realiza una compra o reserva), y es posible que no pueda cambiar o eliminar los Datos personales que proporcionó hasta después de completarlos. compra o reserva.

11. ¿CÓMO PUEDE GESTIONAR SUS PREFERENCIAS E INFORMACIÓN?

11.1 Correos electrónicos comerciales. Puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales nuestros siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de los correos comerciales. Darse de baja de un tipo de comunicación no puede cancelar su suscripción de otro tipo. Tenga en cuenta que incluso si se da de baja de los mensajes de correo electrónico comerciales, aún podemos enviarle correos electrónicos no comerciales (transaccionales) relacionados con su cuenta y sus transacciones a través de los Servicios.

11.2 Los propietarios (después de la terminación o vencimiento de nuestros acuerdos de gestión) y los proveedores externos pueden usar sus Datos personales para fines de marketing. Si desea optar por no recibir ofertas directamente de Propietarios y proveedores externos, puede seguir las instrucciones en los correos electrónicos que le envían.

11.3 Usuarios de la UE y correos electrónicos comerciales. Si es un usuario con sede en la UE, solo le enviaremos correos electrónicos comerciales cuando hayamos obtenido su consentimiento previo explícito, excepto cuando hayamos obtenido su dirección de correo electrónico en el transcurso de una venta o negociaciones para la venta de un producto o servicio y donde los correos electrónicos comerciales solo comercializan productos o servicios similares.

11.4 Mensajes de texto y SMS. Para optar por no recibir mensajes de texto, responda STOP al mensaje que recibió o comuníquese con la recepción del hotel o la propiedad para informarles que ya no desea recibir mensajes de texto.

11.5 Aplicaciones móviles. Puede controlar si nuestras aplicaciones le envían notificaciones automáticas cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.

11.6 Acceso y conexiones a las redes sociales. Si se registró en los Servicios a través de su cuenta de redes sociales, o conectó, enlazó o compartió su uso de nuestros Servicios a través de su perfil de redes sociales, puede administrar los permisos otorgados a dichos servicios de redes sociales de terceros accediendo a su configuración de usuario en su cuenta. También puede eliminar nuestro acceso a su cuenta de redes sociales o controlar la información que estos servicios de terceros comparten con nosotros en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad en su cuenta de redes sociales.

12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCITAR SUS DERECHOS?

Según la ley y las reglamentaciones aplicables, puede, en cualquier momento, ejercer ciertos derechos, como se describe a continuación:

Cuando lo permita la ley aplicable, puede solicitar el acceso, la corrección y la eliminación de los datos personales que el Hotel Brick tiene sobre usted.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, contáctenos como se establece en la Sección 15 a continuación. El Hotel Brick responderá a su (s) solicitud (es) tan pronto como sea razonablemente posible, pero en cualquier caso, dentro del período de tiempo legalmente requerido.

Proceso de verificación

Su privacidad y seguridad de la información son importantes para nosotros. Por este motivo, verificamos su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmamos que los datos personales se relacionan con usted u otros, si usted es un agente autorizado. En consecuencia, el Hotel Brick recopilará su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para verificar su identidad. Al recibir su solicitud, también nos comunicamos con usted por correo electrónico y/u otro canal de comunicación seguro para verificar su identidad haciéndole preguntas de seguridad adicionales para que coincida con su identidad con los datos que mantenemos sobre usted.

Tenga en cuenta que, si no podemos verificar su identidad, no estamos obligados a proporcionarle a usted ni a su Agente autorizado información sobre sus Datos personales.

Por su seguridad

El Hotel Brick no recopila información confidencial, como los datos completos de su tarjeta de crédito, el seguro social o el número de identificación nacional, para verificar su identidad. No envíe la información confidencial del Hotel Brick y tenga en cuenta cualquier estafa o llamadas fraudulentas que le soliciten dicha información.

Si bien mantenemos salvaguardas comercialmente razonables para proteger sus datos personales, ningún método de transmisión es 100% seguro y no garantizamos ni garantizamos que sus Datos personales estén bajo seguridad absoluta con la tecnología de seguridad existente.

Enviar solicitud a través de un agente autorizado

También puede ejercer sus derechos a través de un agente autorizado ("Agente autorizado").

Un agente autorizado puede ser un tercero que usted autoriza a actuar en su nombre, como un tercero con poder notarial.

Cuando un Agente autorizado envíe una solicitud en su nombre, le exigiremos que presente evidencia de su derecho, por ejemplo, un permiso por escrito, declaración o declaración jurada que demuestre que tiene autoridad para hacer la solicitud en su nombre, y El Agente autorizado tendría que verificar su propia identidad directamente con nosotros.

Divulgación de datos personales

Una vez que hayamos verificado su identidad o la de su agente autorizado, divulgaremos las piezas específicas de Datos personales que recopilamos sobre usted, que se realizarán por correo o electrónicamente, a su elección, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir más fácilmente la información de una entidad a otra entidad.

13. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOGE DE LOS NIÑOS?

13.1 No hemos diseñado los Servicios para, y no tenemos la intención de que sean utilizados por, cualquier persona menor de 16 años. En consecuencia, los Servicios no deben ser utilizados por ninguna persona menor de 16 años sin la supervisión de un adulto. Si es menor de 16 años, no proporcione datos personales de ningún tipo.

13.2 En caso de que, sin darse cuenta, obtengamos Datos personales u otra información de usuarios menores de 16 años, no proporcionaremos estos datos a terceros para ningún propósito. Si un niño nos proporciona Datos personales sobre los Servicios, un padre o tutor de ese niño puede contactarnos y, previa notificación, eliminaremos de nuestros registros cualquier información recopilada de niños menores de 16 años.

14. ¿Y LAS MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que hagamos se publicará en esta página. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos sus Datos personales, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio de Servicios. La fecha de la última revisión de esta Política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Es su responsabilidad asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico entregable para usted, y que supervise y revise periódicamente cualquier actualización de esta Política de privacidad. El uso continuado de nuestros Servicios después de dichas modificaciones se considerará su reconocimiento de estos cambios a esta Política de privacidad.

15. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos con respecto a sus Datos personales (según corresponda), puede:

Enviarnos un correo electrónico a info@brickhotel.com.mx

Llamarnos al +52 (55) 9155 7226

Escribirnos a: Calle Orizaba 95, Roma Norte, Ciudad de México, CDMX 06700

También puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos visitando www.brickhotel.com.mx, donde encontrará más información sobre cómo enviar una solicitud y cómo manejamos su solicitud.

NOTICE OF ACCESABILITY // AVISO DE ACCESIBILIDAD 

El Hotel Brick, Ciudad de México se compromete a garantizar que las personas con discapacidad tengan acceso a los bienes, servicios, privilegios, ventajas y alojamiento que ofrece y en el Hotel.

El Hotel Brick también se compromete a facilitar la accesibilidad y la usabilidad de su sitio web www.brickhotel.com.mx para todas las personas con discapacidad. Trabajando con nuestro proveedor de sitios web, Travelclick, Hotel Brick implementará con el tiempo las partes relevantes de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web del Consorcio World Wide Web 2.0 Nivel AA (WCAG 2.0 AA) como su estándar de accesibilidad web u otros estándares en la medida requerida por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades ('ADA "). Nuestro sitio web se probará periódicamente con tecnología de asistencia como lectores de pantalla y lupas de pantalla, y con usuarios con discapacidades que usan estas tecnologías.

Tenga en cuenta que nuestros esfuerzos están en curso. Como tal, algunas áreas del sitio pueden estar en proceso de mejoras. Si encuentra alguna dificultad al usar nuestro sitio web, contáctenos al +52 (55) 9155 7226.

El Hotel Brick también está en proceso de garantizar que nuestro sitio web proporcione información suficiente sobre la accesibilidad de las instalaciones de nuestros hoteles y resorts para permitir a nuestros huéspedes y clientes con discapacidades la capacidad de tomar decisiones informadas con respecto a sus visitas.

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB

Póngase en contacto con el Hotel Brick con sus preguntas de accesibilidad:

Tenga en cuenta que nuestros esfuerzos están en curso. Si, en cualquier momento, tiene preguntas o inquietudes específicas sobre la accesibilidad de una página web en particular en el Hotel Brick, contáctenos en info@brickhotel.com.mx. Si encuentra un problema de accesibilidad, asegúrese de especificar la página web en su correo electrónico, y haremos todos los esfuerzos razonables para que esa página sea accesible para usted.